إشعار الخصوصية

ما الذي نجمعه

ما تعطينا إياه: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛ وكلمة المرور التي تختارها، وتُحفظ في صورة مُشفّرة أحادية الاتجاه فقط، فلا يستطيع أحد في تريبيو قراءتها؛ وإذا كنت مضيفًا، بيانات مكانك وصوره وبيانات تحويل مستحقاتك.

ما يُنشئه الحجز: التواريخ والمكان وعدد الضيوف والمبالغ وما تكتبه في التقييم.

ما يحدث تلقائيًا: عنوان الـ IP وتفاصيل تقنية أساسية عن طلباتك، نحتفظ بها لاكتشاف الأعطال ومنع إساءة الاستخدام.

ما لا نجمعه: رقم بطاقتك. بيانات البطاقات والمحافظ تذهب مباشرةً إلى باي موب ولا تصل إلى خوادمنا إطلاقًا.

لماذا نحتفظ بها

لاستلام الحجوزات وتأكيدها، ولإعطاء المضيف ما يحتاجه لاستقبالك.

لاستلام الدفع، ولتحويل مستحقات المضيفين.

لإرسال رسائل البريد التي يتطلبها الحجز — التأكيد والتعديل والإلغاء.

للرد عليك عند تواصلك معنا.

للحفاظ على نزاهة المنصّة: منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وربط التقييمات بإقامات حقيقية.

للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية.

ماذا يرى مضيفك

يرى المضيف الذي حجزت عنده اسمك وبيانات تواصلك وتواريخك وعدد الضيوف — أي ما يحتاجه ليتوقّع وصولك ويصل إليك.

ولا يرى بيانات دفعك، ولا أي شيء عن حجوزات أجريتها في أماكن أخرى.

مع من نشاركها

باي موب، لتنفيذ المدفوعات. وريسِند، لتسليم رسائل البريد التي يتطلبها الحجز. ومزوّدو الاستضافة والتخزين لدينا، وهم يحفظون البيانات نيابةً عنا. والجهات المصرية المختصة، حيث يُلزمنا القانون بتقديم شيء.

نحن لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط

ثلاثة، ولا واحد منها للإعلانات. واحد يُبقيك مسجّل الدخول. وواحد يتذكّر إن كنت تقرأ بالعربية أم بالإنجليزية. وواحد رمز أمني يُستخدم لتجديد جلستك.

لا توجد في هذا الموقع أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية.

مدة الاحتفاظ

بيانات حسابك، ما دام حسابك قائمًا.

سجلات الحجز والدفع لسبع سنوات بعد الحجز، لأن القانون الضريبي والمحاسبي يقتضي ذلك.

السجلات التقنية لمدة قصيرة تُقاس بالأسابيع.

وعند إغلاق حسابك نحذف ما لا يلزمنا الاحتفاظ به. وتبقى التقييمات التي كتبتها منشورة دون اسمك.

حقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة مما نحتفظ به عنك، أو أن تطلب تصحيحه، أو أن تطلب حذفه. أما اسمك وبريدك ورقم هاتفك فيمكنك تغييرها بنفسك من حسابك.

راسلنا على {email} وسنردّ خلال ثلاثين يومًا.

كيف نحميها

كلمات المرور مُشفّرة أحاديًا ولا تُحفظ أبدًا. والجلسات تستخدم رموزًا قصيرة الأجل تتبدّل، وإعادة استخدام رمز قديم تُسجّل الخروج من كل الأجهزة على ذلك الحساب — وهو بالضبط ما ينبغي أن يحدث إذا سُرق الرمز.

كل شيء ينتقل عبر HTTPS. والصور يُعاد ترميزها عند الرفع، فلا يمكن للملف المرفوع أن يحمل شيئًا سوى صورة.

الأطفال

تريبيو ليست لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نحتفظ عن علم بمعلومات عنهم. الحجز يجريه بالغ، وهو المسؤول عمّن يحجز لهم.

تعديلات هذا الإشعار

إذا عدّلنا هذا الإشعار فسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد، وسنُخبرك متى كان التعديل جوهريًا.